服务特点
遍布全球、覆盖全国的服务网络

在全球,拥有60多个国家和地区的服务网络。在中国,服务网络遍布31个省级地区的300余座城市,建有28余家投资公司及全资子公司,拥有150余家人力资源合作伙伴。

先进的IT服务技术

ERP(Enterprise Resource Planning)系统:

横跨公司业务的各个方面,是一款针对传统人事外包、专项事务外包、福利外包等业务的集成一体化企业软件。从新客户建立、报价单建立到管理层审批、 客服和后台运行的配合、质管的管控等都发挥着巨大作用,在各部门的流程衔接、及时反馈等方面具有卓越优势

SSC(Staffing Service Center)系统:

包括呼叫中心和员工服务中心两大模块,将公司所有面向员工的服务内容进行统一整合,提高服务质量和员工满意度。员工可以通过400 630 6666客服热线、 staffing_service_center@fescoadecco.com公共咨询邮箱、公司官网留言板、手机App等多种方式随时随地进行咨询。所涉及的内容涵盖薪资、福利、社保和公积金、补充医疗保险、入离职办理、各项证件办理、员工俱乐部活动、员工满意度调研和员工投诉处理等。

项目管理系统:

通过整合公司各部门涉及项目型业务的庞大财务统计数据,梳理与项目有关的各类共享文件,建立起项目管理的信息系统,更有效地实现项目的跟踪查看、进程管控、组织工作协调、成果分析等工作,完成对项目的科学管控。

人才搜索系统:

实现候选人简历批量录入和批量查询筛选,使海量人才库的建立变得更加高效、快捷,并能在招聘过程中,更迅速地从海量信息中第一时间锁定符合要求的候选人。同时能够实现招聘项目的系统化管理和调配,从客户开发、人才管理、资源分配、数据分析、财务管理等多个方面,整体优化项目进程。

专业的创新型团队

FESCOAdecco的管理团队具有最先进的管理理念,通过KPI考核、能力模型体系的建立、全球化服务平台的运用,打造了一支年轻、具有专业化经验的客户服务团队

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