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  • 发布日期
  • 工作地点
  • 招聘人数
  • 工作年限
  • 工作性质
  • 学历资源
  • 2017-1-6
  • 上海
  • 1
  • 1-3年
  • 全职
  • 本科

主要职责

1.负责招聘团队、项目团队定期质量报告,并对考核结果进行管理,定期出具分析报告

2.参与大项目阶段性review,包括日常服务质量和财务核算两部分,出具质量评估报告

3.独立处理客户投诉,协助项目优化顾问梳理内部管理流程

4.针对BPO系统提出合理需求,协助测试模块功能并提出优化建议

任职要求

1.本科及以上学历,理工科优先

2.1-3年相关工作经验

3.对数据敏感,结果导向;细心仔细,执行力强