HR Club
FESCO Adecco HR Club:工作压力大,该如何提升职场幸福感?

2018-03-09

生活在竞争激烈的现代社会,每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪越来越不稳定,工作效率下降,生活质量降低,甚至对自己的身体也产生了负面影响。那么,该如何面对压力,管理情绪呢?
 
戴怡洁老师同大家分享了在《The Prime of leadership is emotional》一书中,作者丹尼尔·戈尔曼列举的情商对工作绩效的影响:
 
■ 高情商领导的部门成绩比年度盈利目标高出20%
■ 对《财富》500强中44家公司的调查显示,高情商素质的销售人员创造出了两倍于平均水平的成绩
■ 造成高能力员工离职的最大原因就是领导情商素质不力
 
紧接着,戴怡洁老师从压力与情绪之间的关系、自我和他人情绪的认知以及压力与情绪的转化技巧3个方面让大家了解了压力与情绪的关系,学会如何转化压力情绪,从而在生活中从容应对人际关系的冲突。
 
1. 压力与情绪之间的关系 
 
一说起情商,很多人都会抱怨自己的情商就是低,其实情商是可以学习的。首先我们要清晰认知:压力带来情绪,为什么可以通过情绪做出与平时不同的反应。
 
戴怡洁老师指出,我们可以通过决定性的6秒钟来了解情绪对行为反应的影响:
 
■ 情绪产生后,需要6秒钟才得以与思考连接
■ 即6秒钟里,决定你走的是短路还是长路
■ 先停6秒钟,再行动
 
2. 自我和他人情绪的认知 
 
情绪的累积与叠加效应:情绪轮
 
普洛特契克在1980年绘制了情绪轮盘模型,情绪轮盘可以帮助我们更好的理解不同情绪之间的联系和差异,是一个了解情绪的好工具。
 
每种基本情绪都有与之相反的基本情绪:
 
■ 快乐对悲伤
■ 信任对厌恶
……
 
任何情绪都可以表现出强度的不同,也对应出不同的基本情绪:
 
■ 期待+快乐=乐观对反对
■ 快乐+信任=喜爱对懊悔
……
 
3. 压力与情绪的转化技巧 
 
戴怡洁老师指出压力来自于僵固的注意力。僵固的认知,而产生压力。被压制的情绪成为一种情结,没有被处理的话,在身体就形成症状。然而情绪无法被抑制或消灭,唯有转化。
 
很多时候,只要我们取得重新面对事件的角度,产生不同的理解,自然就可能转化。比如:
 
■ 有效果比有道理更重要
■ 交流的意义在于它所引至的结果
■ 没有失败,只有反馈
■ 行不通就改变,凡事至少有3个解决办法
■ 每个行为背后都有其正向意图
……
 
从最终实践的角度出发,掌握压力与情绪的转化的技巧是最为重要的。因此戴怡洁老师也与大家分享了压力与情绪的转化技巧的3个技巧,分别是一字换框法、改观法和BMW同理心沟通法。通过练习技巧,相信大家在日后的工作、生活中都能更好的控制情绪,转化压力,从容面对人生中的挑战。
 
活动最后,HR们也分享了此次参与活动的感受,此次课程内容极大的调动了大家全情投入的参与感,活动中的疑问也得到了即时反馈,这让我们不仅全盘了解人员管理的复杂性,也积累了丰富的人才管理的“实践”经验。
 
如果你是企业HR,并且对我们的HR Club活动感兴趣,欢迎联系你的 FESCO Adecco 专属服务人员。期待在下一场HR Club活动与你相遇!
 
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