HR Club
FESCO Adecco HR Club:VUCA时代的生存法则:在变化中引领企业变革

2017-08-04

如今,世界已进入VUCA 时代——一个充满易变性(volatility)、不确定性(uncertainty)、复杂性(complexity)和模糊性(ambiguity)的世界。伴随着互联网经济对市场的冲击,竞争格局日新月异,创新产品曾出不穷,企业也在迅速发展的同时必须面对多种不确定性、不可预见性和开放弹性。
 
在这种背景下,企业势必要不断拥抱变革:无论是组织改革、企业文化还是战略定位,都必须根据市场变化迅速做出反应,才能顺应市场的发展。那么,在企业变革中,谁将是引领者?HR将担当什么样的角色?
 
8月4日,FESCO Adecco HR Club特别邀请到拥有10余年销售、项目管理及咨询经验的钟芳萍老师,带领现场HR们一起了解了该如何引领VUCA时代的变革,推动企业的平稳变革。
  
改变有多困难?

  • 改变在“一念之间”,当面对变革,不如开始行动,设定一个“小目标”,从“小处做起”
  • 如果什么都不变,任何改变都不会发生
 
活动开始后,钟芳萍老师通过:1.我看过最棒的改变……2.我自己经历了哪些转变……3.我即将会面临的个人/公司改变……3个有趣的破冰问题,激发了现场HR的探索思维,让大家意识到每个人都有自己的闪光点,都是变革大师
 
我们面临的企业变革有哪些?

既然是变革,那么就会有成功,也会有失败。面对不确定的VUCA时代,钟芳萍老师向大家进行了变革成功的经验分享:
 
  • 要有预见性
  • 敢于变化
  • 在对未来遇见的基础上,设定一个方向
  • 坚定不移地执行
  • 一旦跃过了成功了的阶段,又会面对一个新的转型,周而复始
 
为使大型的管理变革得到顺利实现,我们也必须要注意下面7个方面:
 
  • 一定要和经营挂钩
  • 必须对业务有价值
  • 明确并规避带来的风险
  • 设计新的管理职能并加以管理
  • 强有力的项目小组
  • 项目范围可以实现和被管理
  • 项目进程可以预测和整合
  
约翰科特变革管理8步法
 
约翰·P·科特以其在领导力和变革领域的卓越成就享誉世界,被誉为组织变革与转型领域第一权威。变革管理8步法,可以帮助大家清晰了解实施企业变革的关键环节,为企业规划与实施变革项目时,快速形成一个系统性的思路,提高企业变革的成功概率。
 
步骤1:创造变革的紧迫感
步骤2:组建强有力的变革领导团队
步骤3:创建变革愿景
步骤4:传递变革愿景
步骤5:移除变革中的障碍
步骤6:创造短期成效
步骤7:巩固成果并进一步推进变革
步骤8:将新方法融入企业文化
 
人们对变革的反应(情绪曲线)
 
面对变革,会经历一个情绪的变化的过程:Denial 拒绝 → Anxiety Resentment 紧张/抵制 → Apathy 漠不关心/焦躁 → Exploring Opportunities 探索机会 → Welcoming the future 迎接未来。员工在不同的情绪阶段,可以做什么事情?要根据对于员工的了解,去做此阶段最合适的。
 

面对变革我们能如何应对?
 
  • 摸着石头过河:小团队先形成小系统,然后逐渐形成大系统,影响更多的团队
  • 不要小看一个人的力量,每个人都是缺一不可,都可以去影响到别人和整体
 

影响圈和舒适圈的理论(来源于From the 7 habits of highly effective people)
 
人们有两个圈:关注圈和影响圈
 
“关注圈” 比如关心雾霾、地球变暖等,这些问题往往不是个人能力可以改变的。但个体自己可以改变的是什么呢,比如绿色出行,减少用塑料袋。因此,让你的“影响圈”变大,不要去做你觉得可以改变的事情,要将注意力放在正确的事情上。
  
如何沟通变革?
 
要让自己的沟通方式有弹性,知道团队成员是什么的人,用适合TA的沟通方式来沟通。同时还需要知道员工是什么样子的人,要找到适合的激励点开展激励。也可以反过来了解清楚自己是什么样的人,希望如何被激励。
 
活动最后,钟芳萍老师总结道:变革速度是一种驱动力。领导变革恰恰是应对变革的唯一方略!这是一个最坏的时代,也是最好的时代。在这个VUCA时代,让我们一起抛弃固执,重拾好奇。你不去改变,任何事情都还会一成不变。
  
如果你是企业HR,并且对我们的HR Club活动感兴趣,欢迎联系你的 FESCO Adecco 专属服务人员。期待在下一场HR Club活动与你相遇!


分享到