案例分享
人力资源全面解决方案
项目背景

某大型美资制造业企业,计划在中国沿海某三线城市投资兴建工厂。针对工厂的组建,企业有多种岗位、大批量的人才招聘需求;完成人员招聘工作后,又面临人事委托、人员岗前培训、员工保险福利、薪资发放等一系列事务性工作。客户希望能够将HR从这些繁琐的人员招聘、培训、管理等工作中解脱出来,更好地关注在核心业务上。FESCO Adecco在逐一分析了客户的具体需求后,提供了一套整体的人力资源服务解决方案,帮助客户提高工作效率、减少内部人事工作的压力,保证了工厂如期投产运营。

客服需求:人才招聘

客户在不到一年的时间内总共有超过300人的招聘需求,其中工程师和蓝领工人职位不仅数量大,还需要在短时间内找到合适人选,以便安排员工出国培训,按期投入生产。客户对候选人的素质要求较高,加之相关行业范围窄、三线城市地理位置偏僻等原因,招聘工作难度很大。

FESCO Adecco解决方案

向客户公司派驻了专业的招聘顾问on-site,第一时间了解、反馈客户的需求变化。

利用遍布全国的网络,线上、线下多种渠道相结合,从多个相关行业、产业中发掘人才,完成了从前台、行政、人事等通用类职位,到高级工程师、财务总监、销售总监、IT 总监等高端职位的招聘。

针对蓝领工人的大量招聘需求,通过学校等渠道预定专业对口的应届毕业生,保证在生产线投产前,有足够数量的候选人能够到位。

客户需求:法律服务

由于工厂低端劳务人员数量多,人员流动频率较快,在员工解聘等诸多相关事务上,会大量牵涉到劳动合同方面的纠纷,客户希望能够为其提供法律咨询方面的服务。

FESCO Adecco解决方案

安排专业律师担任客户公司法律顾问,提供每周2次,每次1-2小时的电话咨询服务。

在客户遇到特殊的合同纠纷案件时,根据案件的具体情况,提供出庭等针对性的服务。

客户需求:员工岗前培训

投产前,客户要安排招聘到的企业管理人员和工程师分批次前往海外的工厂,完成1-2个月的专业培训,需要招聘大量外语翻译人员全程陪同。同时,还需要为蓝领工人安排相应课程,在工厂所在地完成岗前培训。

FESCO Adecco解决方案

翻译服务:对客户提供的外语培训教材进行中文翻译。

签证服务:包括出邀请函、购买保险、订购机票等,员工无需来回奔波办理各种手续。

认知培训:为将要出境的员工提供文化认知培训,帮助他们了解境外的工作、生活情况。

实习生外包:为了满足客户对外语翻译人员的招聘需求,通过高校渠道在国内招聘了大量外语专业实习生,短期内担任翻译,全程陪同员工出境培训。全权负责实习生的招聘、签证办理、交通费用、工资和津贴发放、保险缴纳等所有事务,并派专人驻外管理实习生的工作和生活。

蓝领工人培训:寻找当地学校渠道,安排培训讲师,并由校方根据客户指定的内容进行课程的设计。

客户需求:人事外包

工厂逐步实现人员招聘扩张后,劳动合同的签署、工资薪酬的发放、员工入离职手续的办理等一系列人力资源事务性工作的外包需求。

FESCO Adecco解决方案

发挥全国布局的集团优势,依托FESCO Adecco在工厂当地的分支机构,派驻多名on-site,第一时间处理客户需求。

为客户承担考勤、工资发放、薪酬福利管理、员工居住证件办理等事务性工作,为客户降低人力资源管理成本,提高人力资源管理效率。

协助客户开展诸如工会建立等方面的相关人事服务。

客户需求:财务外包

由于客户工厂与区域总部所在地分离,办公的远程化、异地化导致报销流程繁琐、效率下降,希望能有专人负责解决报销单据审核这项基础的事务性工作,并结合工资进行发放。

FESCO Adecco解决方案

为客户代理报销票据合理性的审核工作,改善客户在报销工作上的效率,凭借优质的服务意识,系统的管理模式,让客户和员工在报销工作的满意度和实际效率上都得到提高。

客户需求:福利外包

工厂建立后,由于地理位置较为偏僻,需要有就近的医疗服务,解决员工工作现场安全性的问题。同时,也需要为员工购买医疗保险、体检等补充福利,满足员工健康方面的需求。

FESCO Adecco解决方案

医务室外包服务:帮助客户在工厂筹建了急救中心,提供常用药品、急救包等专业设备,派驻专业的医护人员提供7*12小时的诊疗服务,对简单的突发病痛给予及时而正确的急救处理,并为客户员工提供医疗急救知识培训讲座。

健康福利:为客户提供了全员的补充福利,包括人身意外保险、补充医疗保险、年度体检等项目。针对客户公司的高管以及派驻中国的外籍员工提供高端医疗服务,以及针对子女的相关福利医疗。


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