根据世界卫生组织的数据，超过10亿人患有残疾。根据国际劳工组织(ILO)的数据，世界上预估有3.86亿的工作适龄人口患有某种残疾。

让我们一起来看看德科集团（The Adecco Group）Win4Youth项目执行发起人Rob James的一期“未来工作对话”，他谈及了职场中的残疾人问题。

残疾是身体或精神上的损伤，它使有状况的人更难进行某些活动（活动受限），难以与周围世界互动（参与限制）。残疾有多种类型，例如影响人的运动、视力、思维和学习能力、听力、心理健康等等。

在一些国家，残疾人的失业率高达80%。雇主通常认为残疾人无法工作。除此之外，他们的收入低于非残疾人。根据国际劳工组织的说法，他们往往被降级为低水平、低收入的工作，几乎没有社会和法律保障，或者被隔离在主流劳动力市场之外。

在与德科集团Win4Youth项目的执行发起人Rob James的“未来工作对话”中，我们谈到了他的经历和观点，即在实践中，作为职场中的残疾人意味着什么，以及我们可以做些什么来让它变得更好。

在职场中，我们是否在残疾人的研发和投资方面取得了足够的进展？我们如何做得更多？

“我在Xerox、Procter & Gamble和Novartis的IT领域工作了很长时间，但我发生了一次严重的自行车事故，导致我腰部以下瘫痪，”Rob James说，“所以，对我来说，这是一个改变生活的事件，有许多挑战，也让我有了一个新的奖励目标，我想产生积极的影响：我们如何帮助脊髓损伤的人们，以及照料他们的人的就业问题。”

“在过去的5到10年中我们取得了很多进展，这令人鼓舞。它能变得更完美吗？”James说。“不会，因为这里面涉及到很多因素，比如你所在的国家，所在的公司等等。是的，大方向是积极的。”

James认为，我们可以做的还有很多，但我们不应该指望为残疾人解决所有问题。“如果说我学到了一件事，那就是——没有两个残疾人会遇到同样的问题或挑战。”

公司可以做哪些关键的事情来推动对残疾人的更多包容？

“嗯，我认为这是一个有趣的问题。我认为问题应该是关于就业机会的。这是一个比看起来更复杂的挑战，但尽管如此，我相信为人们提供就业机会非常重要，”James说。

目的是创造一个让残疾人感到舒适并可以尽其所能的环境。“我说的是组织结构和组织内部的系统变革。”James说道。

我们知道多样性丰富了职场的文化，因此让更多的残疾人加入公司并发挥他们的技能和能力。“我们每个人都有自己的超能力，残疾人必须非常有韧性才能生存，”James继续说道，“这是一种可以发挥巨大作用的超能力，尤其是在职场。”

我们可以在个人层面做什么？

“没有什么神奇的东西。我认为今天的困难在于我们试图解决每一个问题。”

James的个人经验全都与熟悉、认识的某人之间的对话有关。这就是为什么我们将这次对话作为我们未来工作系列的一部分，以开启对话并鼓励更多人加入对话。

“有些人非常诚实地告诉我们，他们害怕加入对话，因为害怕说错话或问错问题，无意中冒犯了别人，这就像能够走向某人并尝试建立联系，我认为这只是伸出手并试图建立联系。”James说。

未来工作中残疾准入的关键要点：

1. 伸手

当你有机会时，寻找接触残疾人的方法，即使是非常小的方式。

2. 不要追求完美

再多的政策也无法解决残疾人在职场可能面临的每一个问题。

3. 提供就业机会

如果你正在考虑招聘，请给残疾人一个机会。“我希望人们能考虑到，由于残疾人需要应对的挑战，使他们拥有某些我亲眼所见的超能力，并使他们成为任何团队或任何公司不可思议的资产。”这具有完美的商业意义，根据James所说。

每个人都有一种超能力，可以为商业成功做出贡献。

2002年美国的一项研究表明，公司报告说，残疾员工的保留率更高，从而降低了高额的离职成本。美国的其他调查显示，在就业一年后，残疾人的保留率为85%。

“如果我可以分享一个例子，我有一位与我共事多年的IT领导者。我想他是一家大型制药公司的CEO，该公司刚刚雇用了30名自闭症患者来进行代码测试，”James分享到。与非残疾人相比，他的表现提高了50%。

“因此，他找到了一种与残疾人合作的方法，他们也从中获得了很好的结果，这对公司和相关个人来说一定很棒，”James说。“这是一个成功的故事。”